سياسة الشحن والتوصيل | MrMr Signature

MrMr Signature | الإمارات العربية المتحدة

نطاق التوصيل

توفر MrMr Signature خدمة توصيل الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. الشحن الدولي غير متاح حاليًا.

مدة التوصيل

من المتوقع توصيل الطلبات خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب. وفي حال حدوث ظروف استثنائية تؤثر في موعد التسليم، يتولى فريق الدعم مساعدتك وإبلاغك بالمستجدات. ولا يؤثر ذلك في حقوق المستهلك المقررة بموجب القوانين الإماراتية.

رسوم الشحن

رسوم التوصيل القياسية داخل دولة الإمارات هي 30 درهمًا إماراتيًا لكل طلب، وتظهر رسوم الشحن المطبقة في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.

تأكيد الطلب وبيانات العنوان

تبدأ معالجة الطلبات بعد تأكيدها. يرجى تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق ورقم هاتف صحيح لتسهيل تسليم الطلب.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة أو الناقصة

إذا وصل إليك منتج تالف أو معيب أو ناقص أو مختلف عما طلبته، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق التفاصيل أو الصور الداعمة عند توفرها. سنوفر المعالجة المناسبة وفقًا لقوانين حماية المستهلك السارية في دولة الإمارات.

الاستفسار عن تأخر الطلب

إذا لم يصلك طلبك خلال مدة التوصيل المتوقعة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لمراجعة حالة الطلب.

التواصل مع MrMr Signature

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 56 319 0225
العنوان: ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الموقع باللغة العربية